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Belém - PA

14/01/2019 às 11:22

ID: 41895665

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Início do ano passado fiz uma compra com essa empresa o qual os medicamentos vieram de forma adequada. Agora na minha segunda compra, 13/06/*******, fiz um pedido maior no valor de R$ 5.*******,00, paguei Sedex no valor de *******,00 visto que comprei quimioterápicos e precisava de uma certa urgência. Até novembro, a pessoa responsável, sr. José, sempre respondia minhas mensagens dizendo que teve atraso na mercadoria, que os medicamentos estão presos por causa do mapa, sempre dando desculpas. De dezembro para agora, ele apenas visualiza as minhas mensagens e nada de responder ou dar uma satisfação. Gostaria do meu dinheiro de volta visto que meus pacientes que precisavam do medicamento não precisam mais do mesmo.

Obs: tenho todas as conversas salvas, os comprovantes de pagamentos como prova.