Analfabetos tomando conta de uma farmácia

Question

Já é a segunda vez que tento comprar um produto em uma farmácia pag menos em Palmas-TO, que fica em frente ao Hospital da Unimed, sempre tá uma zona com péssimo atendimento. Tentei comprar um medicamento e a funcionária disse que a receita estava vencida, pois não conseguia ler a letra do médico, contudo, até um analfabeto conseguiria visualizar que a receita vence apenas no dia 26 deste mês. Outra vez tentei comprar duas caixas de um medicamento e mais uma vez funcionários medíocres falaram que eu só poderia levar um medicamento. Falei isto para o médico e ele disse que não, que estava certo, que deveria fazer uma reclamação junto a Anvisa, pois vários pacientes também relatam o mesmo problema. Se isto é uma franquia, certamente não faz jus ao nome que representa.

Accepted Answer

O relato aqui publicado foi registrado no Serviço de Atendimento Farmacêutico das farmácias Pague Menos - SAC Farma Pague Menos, sob protocolo número 2892389.
A opinião de nossos clientes é muito importante para a Farmácia Pague Menos. É bom termos essa participação em nos repassar o ocorrido e permitir a oportunidade em retificá-lo.
Informamos que o manifesto publicado foi direcionado ao nosso supervisor regional da filial citada para averiguação e posterior retorno ao cliente em esclarecimento e solução.
Agradecemos a preferência e pedimos desculpas por todo inconveniente ocasionado pelo o exposto, pois a nossa satisfação e objetivo é sempre atender ao cliente da melhor forma possível.
Colocamo-nos à disposição para maiores informações através do nosso SAC Farma, através do telefone ******* ******* ******* ou pelo e-mail *******, um Serviço de Atendimento Farmacêutico 24 horas à sua disposição.
Cordialmente,
SAC Farma Pague Menos 24h
Empreendimentos Pague Menos S/A

Analfabetos tomando conta de uma farmácia

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor