Cliente não recebeu medicação e solicita cancelamento e estorno do valor pago.
Não respondida
Campo Grande - MS
04/09/2026 às 19:09
ID: 258259719
Fez uma compra de uma medicação no dia 31 de agosto o que aconteceu eles ficaram de entregar no outro dia daí no status tá mostrando que foi entregue mas eu não recebi olhei pelas câmeras de segurança do condomínio ninguém entregou aí eu liguei a mulher que atendeu falou assim que o status estava errado de entrega com entregador estava a caminho eu aguardei ninguém veio aí deu dia primeiro aí no dia primeiro eu pedi o cancelamento mandaram esperar 72 horas que no caso seria hoje toda vez que eu ligo lá manda esperar 72 horas e fala que eles não cancelaram não história do meu dinheiro não trouxeram o remédio eu não vou ficar com prejuízo pois eu peço a informação de quem foi o entregador quem para quem ele entregou o nome da pessoa mesmo assim eles não fala que não tem esse tipo de informação e que eles não podem passar esse tipo de informação agora como que eu vou resolver isso se eu tô ligando todos os dias para tentar resolver não tem nenhuma resposta resposta que sempre fala a mesma coisa espera você tenta em duas horas