Cobrança indevida e sem estorno após cancelamento de compra com erro no site
Não respondida
Águas Lindas de Goiás - GO
03/06/2026 às 12:18
ID: 250440223
Fiz uma compra pelo site da empresa, e o mesmo estava com bug, e finalizou a compra com forma de entrega Errada, tentei fazer a correção com o canal de atendimento o que não foi possível. Tive de solicitar o cancelamento da venda no valor de R$ 209,00 no dia 27/05, a central me deu o prazo de 3 dias pra ser estornado, porém até o momento nada foi feito. Estou sem o produto é com a cobrança na minha fatura de cartão de crédito. Todos os dias entro em contato e nada resolvem, só respondem que vão encaminhar pra área responsável e nada acontece.