Reclamação resolvidaResolvido

Demora demaaaais.

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

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A Farmacia é boa, excelente. Más o atendímento é muito demorado. Nao sei se é o procedimento de vcs. Más ir na loterica é mais rápido do que pagar Uma compra. Gosto da farmacia, más por favor fiscalizem o atendimento de vcs. Nunca tem troco, nos días de hoje ninguem vai gastar 20 minutos pra comprar um simples benegripe, recarga, Cristina,etc. Farmacia da QSA 01 SANDU Sul.Taguatinga sul. DF.

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Resposta da empresa

24/11/2015 às 15:20

Informamos que o relato aqui publicado foi registrado no Serviço de Atendimento Farmacêutico das farmácias Pague Menos - SAC Farma Pague Menos, sob protocolo número 2434294. O SAC Farma possui atendimento 24 horas, dispondo sempre de farmacêuticos para responder dúvidas sobre medicamentos e saúde, além de receber elogios e solicitações. É sempre muito bom recebermos observações de nossos clientes; desta forma, poderemos manter uma constante melhoria em nosso atendimento.

Esclarecemos que a sua opinião é muito importante para a Farmácia Pague Menos. É muito bom termos a sua participação em nos repassar o seu parecer sobre essa filial. Sua contribuição é significativa para o aprimoramento dos serviços prestados ao cliente, pois a Pague Menos busca a sua excelência de forma contínua com a premissa de prestar sempre um Atendimento de Coração.

Seu relato foi encaminhado tanto para o gerente da filial citada como para o gerente regional ficarem cientes da situação e consequente correção do exposto.



Lamentamos o sucedido assim como todo e qualquer inconveniente ocasionado com o ocorrido. Queremos agradecer pelo interesse e disponibilidade de tempo em nos comunicá-lo. É sempre muito bom termos a participação de nossos clientes, pois também fazem parte dos nossos mais de 30 anos de empresa.

Para maiores informações, gentileza mantenha contato com o nosso Serviço de Atendimento Farmacêutico, SAC FARMA, através do número 0800 2751313 ou 85 3226 4555 em qualquer local do Brasil, apenas informando o número do protocolo de sua ocorrência que teremos prazer em atender-lhe.

Cordialmente,

Farmácia Pague Menos.

Consideração final do consumidor

02/12/2015 às 13:52

O gerente geral me ligou e disse q ia resolver.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8

Está com problemas com Farmácias Pague Menos ?

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