Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

16/04/2023 às 07:29

ID: 162992139

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei a fralda Dauf protecte o vendedor me disse que a qualidade era ótima , porém não segura o xixi , com uma mijada já extravasa .
Eu falei que seria para uma idosa e o vendedor me informou que iria segurar o xixi .
Estou com prejuízo agora pq a fralda não segura e todo dia ela acorda mijada encharcada

Compartilhe

Resposta da empresa

18/04/2023 às 14:49

Sra. Mariana, agradecemos pelo descrito, que foi registrado sob número de *******. O relato nos permite a oportunidade em ajustarmos o nosso atendimento e pedimos desculpas por todo inconveniente ocasionado.
Verificamos sobre o descrito e mediante a isso, lhe enviamos uma mensagem no privado (WHATSAPP) para lhe prestar esclarecimentos sobre o exposto.
Por gentileza, verifique a mensagem e qualquer dúvida, nos retorne.
Colocamo-nos à disposição para melhores informações através do nosso SAC Farma, pelo telefone ******* ******* ******* ou pelo e-mail *******, um Serviço de Atendimento Farmacêutico à sua disposição.

Cordialmente,

SAC Farma Pague Menos

Réplica do consumidor

04/09/2023 às 22:24

Fiquei no prejuízo
Não tive nenhum retorno
Mandei mensagem e ninguém me deu retorno
Péssimos