FUJAM DA DROGARIA PAGUE MENOS, PÉSSIMO SERVIÇO, PÉSSIMO PÓS-VENDAS COMPRE NA DROGASIL DROGARIA SÃO PAULO EM QUALQUER OUTRA
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
15/04/2026 às 07:47
ID: 246091317
No dia 01/04 fiz uma compra de um shampoo Pielus, a retirada em 60 minutos virou dois dias úteis, sem contar que o ponto da entrega era dentro do shopping metrópole, fui lá duas vezes e gastei quase o preço do produto com estacionamento e não consegui retirar, resolvi pedir o cancelamento dia 5, já são 15 dias dessa péssima compra e não consigo o cancelamento, pelo WhatsApp me informaram que estaria cancelado em 3 dias úteis e até agora nada, acho que vou tomar um [Editado pelo Reclame Aqui] e perder o dinheiro pelo jeito.. FUJAM DESSA ESPELUNCA
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 15:47
Bom dia, Sr Roberto. Todo seu relato foi registrado com o protocolo interno n° #*****..
Reforço publicamente nosso pedido de desculpas e agradeço seu contato para que possamos sempre melhorar e ter a oportunidade de solucionar.
Conforme contato privado, conseguimos apresentar uma tratativa para o caso encaminhando o comprovante de devolução do pedido.
Peço que avalie meu atendimento, pois é muito importante para nós.
Conte comigo! :)
Atenciosamente,
Sucesso do Cliente.