Insulina Faltando na Compra e Demora no Reenvio para Diabética Tipo 1
Respondida
Salvador - BA
10/06/2026 às 17:20
ID: 251052069
Fiz uma compra e veio com um item faltando. Entrei em contato mais de 4x solicitando urgência na entrega pois me foi dito que enviariam o item ainda no mesmo dia. Era uma insulina e sou diabética tipo 1.
Isso no domingo, hoje após 3 dias úteis ainda não entraram em contato comigo ou enviaram o produto.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 16:57
Boa tarde, Sr(a). Lara. Todo seu relato foi registrado com o protocolo interno n° *****. Reforço publicamente nosso pedido de desculpas e agradeço seu contato para que possamos sempre melhorar e ter a oportunidade de solucionar.
Conforme contato privado, já estamos atuando e estou à disposição para qualquer dúvida.
Conte comigo! :)
Atenciosamente,
Sucesso do Cliente.