Não recebi meu medicamento de uso contínuo e quero reembolso

Não respondida
São Paulo - SP
27/09/2026 às 21:29
ID: 260191945
Fiz uma compra na quinta feira no dia 24/09, fiz a compra e escolhi o frete mais rápido, que a entrega seria em até 6 horas. Ou seja, chegaria no mesmo dia até pq fiz a compra ainda cedo.
Minha compra não chegou na quinta, mas esperei, porém na sexta também não recebi. O status do pedido consta apenas que SAIU para entrega, mas não consta que ESTÀ entregue, justamente pq nem chegou.
O medicamento é de uso contínuo e não poderia ficar sem e por isso quero solicitar o reembolso.