Produto não recebido após compra pelo aplicativo da Farmácia Pague Menos
Respondida
Belo Horizonte - MG
30/05/2026 às 20:50
ID: 250139747
Efetuei uma compra pelo aplicativo da farmácia pague menos e eu não recebi dois produtos: uma barra de chocolate e um chocolate avulso do pedido que eu fiz.
No site, no aplicativo não tem nenhum sac, e eu solicitei atendimento por um link mas sem retorno.
Falta o twix, falta uma barra Hersheys 73% com amêndoa.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/06/2026 às 12:33
Boa tarde, Sr(a). Laila. Todo seu relato foi registrado com o protocolo interno n°*****. Reforço publicamente nosso pedido de desculpas e agradeço seu contato para que possamos sempre melhorar e ter a oportunidade de solucionar.
Conforme contato privado, conseguimos apresentar uma tratativa para o caso e recebemos sua afirmativa.
Peço que avalie meu atendimento, pois é muito importante para nós.
Conte comigo! :)
Atenciosamente,
Sucesso do Cliente.