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Salvador - BA

09/08/2024 às 20:51

ID: 194905233

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ao comprar na referida Farmácia um produto leite de magnésio de PHILIPS sabor hortelã que não prateleira estava com o valor de R$32,79 , fui informado pela atendente que ao apresentar meu CPF teria direito a desconto , ao me dirigir ao caixa com o cupom de desconto o preço que aparece na tela do caixa é de R$34,42 sobre esse valor é aplicado o desconto de R$ 2,29 ficando o valor final de R$ 32,13 ,reclamei e informei as atendentes que aquilo se configurava em propaganda enganosa , mas as atendentes não repararam o erro , tirei foto do produto na prateleira com o valor afixado.

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Resposta da empresa

10/08/2024 às 16:31

Boa tarde, Sr(a). Humberto. Todo seu relato foi registrado com o ******* n°*******. Reforço publicamente nosso pedido de desculpas e agradeço seu contato para que possamos sempre melhorar e ter a oportunidade de solucionar.
Tentamos contato por email e WhatsApp de número final 55, mas sem sucesso. Peço que quando possível nos retorne para continuarmos a tratativa.
Conte comigo! :)
Atenciosamente,
SAC Farma.

Consideração final do consumidor

10/08/2024 às 22:18

Foi rápido e atendeu minhas espectativas!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9