Cancelamento de Pedido Online sem Retirada pelo Cliente

Resolvido
João Pessoa - PB
25/04/2026 às 01:45
ID: 246918553
Boa noite, desejo o cancelamento do pedido online ***** por favor. Aparece que foi retirado, mas eu não retirei
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 09:18
Olá, Alexandre!
Tudo bem?
Antes de tudo, peço desculpas pelo transtorno causado. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Quero te tranquilizar informando que sua solicitação já foi encaminhada ao setor responsável para cancelamento e estorno, e estou acompanhando de perto para que a resolução aconteça o mais rápido possível.
Fico à disposição para qualquer dúvida ou apoio adicional que você precisar. Pode contar conosco!
Atenciosamente,
Farmácia Permanente
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 09:02
Aguardando apenas a efetivação do estorno agora. Obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10