Cancelamento de Pedido Online sem Retirada pelo Cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

25/04/2026 às 01:45

ID: 246918553

Boa noite, desejo o cancelamento do pedido online ***** por favor. Aparece que foi retirado, mas eu não retirei

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 09:18

Olá, Alexandre!
Tudo bem?

Antes de tudo, peço desculpas pelo transtorno causado. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Quero te tranquilizar informando que sua solicitação já foi encaminhada ao setor responsável para cancelamento e estorno, e estou acompanhando de perto para que a resolução aconteça o mais rápido possível.

Fico à disposição para qualquer dúvida ou apoio adicional que você precisar. Pode contar conosco!

Atenciosamente,
Farmácia Permanente

Consideração final do consumidor

29/04/2026 às 09:02

Aguardando apenas a efetivação do estorno agora. Obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10