Não recomendo
Em réplica
Belém - PA
06/08/2020 às 16:47
ID: 109917935
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi a segunda vez que fiz um pedido nessa farmácia e pela segunda vez eles enrolam para entregar, dizem a data você fica esperando e não chega, eles não ligam ou mandam mensagem para avisar, você que tem que ligar bastante até conseguir um posicionamento, muita dor de cabeça e percebi agora que essa postura é recorrente, ah! E eles te tratam como se você não tivesse razão, enfim, procurem outra farmácia de manipulação.
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Resposta da empresa
07/08/2020 às 09:13
Oi, Nely! Tudo bem?
Pedimos desculpas desde já, essa não é, de forma alguma, a política ou padrão de atendimento da empresa. Você pode nos passar o seu telefone ou WhatsApp para entrarmos em contato e entender melhor o que aconteceu? Vamos te ajudar com certeza!
Te aguardamos, obrigada e desculpe mais uma vez pelo ocorrido.
Réplica do consumidor
07/08/2020 às 23:27
Ok ...*******
Réplica da empresa
10/08/2020 às 10:50
Obrigada, Nely.
Vamos entrar em contato com você!