Atraso na Entrega e Falta de Atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/08/2025 às 11:59

ID: 223786113

PÉSSIMO ATENDIMENTO!!! Na hora da compra eles respondem rápido, fala que a entrega é rápida e etc.uma enganação só. Pois na hora da entrega eles demoram pra entregar eu já pedi 2x nessa farmácia e nas 2x eles entregaram depois do prazo e mesmo eu tendo avisado que estaria sem medicação para tomar se caso houvesse atraso, eles me garantiram que chegaria no prazo e mesmo assim até hoje estou sem medicação. Não perca seu dinheiro e nem sua paciência pois eles não estão nem ai, nem me responder tiveram o cuidado de responder, fiquei 1 dia inteiro mandando mensagens e eles NÃO responderam, detalhe gastei 850,00 nessa farmácia com remédio, não é um valor baixo para a [Editado pelo Reclame Aqui] que eles fazem. ACONSELHO VOCÊ QUE ESTÁ LENDO ISSO A COMPRAR EM OUTRA FARMÁCIA (Farmácia Assist,Divina Fórmula, Oficial Farma) MAS NÃO COMPREM COM ELES. É só ver o reclame aqui pra comprovar o quanto eles só querem vender e depois [Editado pelo Reclame Aqui]

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Consideração final do consumidor

05/03/2026 às 17:34

Resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4

Consideração final da empresa

06/03/2026 às 10:46

Daniele, agradecemos por ter concluído o seu feedback após discutirmos o ocorrido e pela confiança em manter seus manipulados com a Pharmacorum. Manteremos sempre a qualidade dos ativos e prezaremos por um ótimo atendimento em suas próximas experiências para garantir sua satisfação e o atendimento merecido!

Um abraço,
Equipe Pharmacorum.