SUPLEMENETO ZINCO QUELADO+COBRE+SELENIO

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Curitiba - PR

14/04/2021 às 14:35

ID: 122499049

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Essa Semana adquiri 2 potes do produto Zinco Quelato30mg +Cobre Quelato 2mg+ Selênio Quelato 200mg,com ******* cápsulas, chegou ontem através do site Mercado Livre, a entrega chegou ontem como combinado e ao abrir os potes, fui conferir....1 tinha ******* caps e no outro 130caps - indicação no rótulo tomar 1 ao dia. Então estão me devendo uma semana de cápsulas não é?!
Já que o site da empresa não carrega nada, só aparece a logo (parecendo empresa [Editado pelo Reclame Aqui]) resolvi deixar registrado aqui para que a mesma me de retorno, tomando a devida providência do ressarcimento do restante das cápsulas. E pelo que andei lendo, espero que o mesmo faça o efeito prometido.
Aguardo retorno com urgência .

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Resposta da empresa

14/04/2021 às 15:06

A equipe Pluri Pharma esclarece que erros como esses infelizmente podem acontecer, porém mediante isso disponibilizamos que todo o suporte pós compra seja feito através dos nossos canais de comunicação (Chat do mercado livre, e-mail, whatsapp, e telefone) para que possamos dar a melhor ajuda para resolver o problema. Todas essas informações estão na embalagem que acompanha o produto.
O site da empresa está normal https://*******)
Lembramos a todos os clientes que qualquer problema que tiverem, seja qual for, entre em contato diretamente com nossa equipe e todo o suporte será dado, desde reembolso até envio de um novo pote ou do que faltou em sua compra. Isso facilitará tanto ao cliente como também a nossa equipe de analistas darem um retorno imediato para solução do problema.
Aguardamos contato através de nossos canais de comunicação.
Att,
Equipe Pluri Pharma