Embalagem Pessima
Não resolvido
Carapicuíba - SP
17/05/2018 às 18:41
ID: 35457719
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedi para manipular alguns medicamentos nessa farmácia, um deles foi em forma de spray, portanto utilizados apenas 2 vezes o esguicho do spray não funciona mais, tentei contato pelo whtaz portanto péssimo ninguém responde, mandei e-mail para eles que me responderam pedindo para agendar a retirada, o problema que dificilmente tem pessoas na minha residencia por esse motivo que ate optei pela retirada do produto na própria https://******* dizer que consiga alguém para ficar na minha residencia para entregar o produto, Assim nesse intermédio de tempo fico sem a utilização do MEDICAMENTO.
Eles tem que intender que se trata de um medicamento de uso continuo, enquanto eles levam para analisar a embalagem e me devolver fico sem o remedio
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Consideração final do consumidor
19/07/2018 às 19:46
Nem deram atenção sobre o caso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
30/01/2019 às 12:27
Prezado Cliente!
Pedimos desculpas pelo transtorno causado, mas nesse período, a Farmácia Pradel estava com dificuldades em responder a plataforma do reclame aqui.
Estaremos mais atentos para esse tipo de problemas não voltar a se repetir.
Teremos um enorme prazer em ter você como nosso cliente!
Atenciosamente.
Farmácia Pradel Ltda.