Medicação não chegou

Prezada, Creusa

Pelo que pude notar, houve a ciência quanto ao endereço de entrega solicitado não ser atendido por nossos motoboys prestadores de serviço, razão pela qual a medicação necessitaria ser enviada por SEDEX!

O prazo de dois dias, que sempre entregamos, por nós foi novamente cumprido (:

Conforme consta em código de rastreio, houve uma tentativa de entrega sem êxito, justificada por ausência de pessoas no local para recebimento, o que veio a tardar.

Mas independente de quem está com a razão, aqui registro nossas sinceras desculpas, pois trabalhamos sempre para que os clientes sejam atendidos da melhor maneira possível!

Verifiquei que o seu caso foi imediatamente resolvido. Você confirma essa informação?

Caso ainda exista algum problema permanecemos a disposição, será sempre de nosso maior interesse solucionar!

Obrigada :)

Bom dia,

Realmente o prazo de vocês de dois dias foi cumprido, é fácil jogar a culpa no cliente dizendo que conforme código de rastreamento houve tentativa de entrega sem êxito por falta de pessoas no local de recebimento, sendo que vocês colocaram um endereço que não tem ninguém em casa, quando eu fiz o pedido eu pedi pra entregar na minha casa, e não em um local que eu sei que não tem ninguém eu não estou louca, eu gostaria muito que vocês apresentasse uma prova que eu pedi essa alteração de endereço um print ou um áudio, porque quando eu questionei sobre esse endereço errado, falaram que eu que pedi, sendo que nem código de rastreamento passaram só depois que eu solicitei, tudo isso poderia ter sido evitado se o endereço vocês tiverem colocado correto, até essa reclamação, o correio não fica olhando observação na etiqueta, precisei fazer duas vezes a mesma fórmula e pagar sessenta reais para um motoboy retirar outra fórmula, é lamentável todo esse ocorrido.