FARMACIA PRECO BAIXO

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

28/09/2026 às 09:13

ID: 260134665

*TÍTULO: FARMÁCIA CUSTO BAIXO - MARINGÁ - VENDA EM DESACORDO COM RECEITA, PREÇO ACIMA DO TETO ANVISA E RETENÇÃO INDEVIDA DE RECEITA - PACIENTE PÓS-OPERATÓRIO*

Eu, *****, venho denunciar publicamente a *FARMÁCIA CUSTO BAIXO - ***** - ******, pelo ocorrido em ***** às 15h30.

*OS FATOS:*

Sou paciente em pós-operatório imediato de Deep Plane Face Lifting (cirurgia dia 24/09) e fui até a farmácia com receita do ***** contendo:

*RECEITA PRESCRITA (em mãos):*
- Cefadroxila 500mg - 02 caixas - tomar 7 dias de 12/12h (14 cápsulas no total)
- Cetoprofeno 100mg - 01 caixa - 5 dias de 12/12h
- Dipirona 1G - 01 caixa - se dor de 8/8h
- Paracetamol + Codeína 500/30mg - receita de controle especial retida

*O QUE A FARMÁCIA DISPENSOU E COBROU (Nota Fiscal *****):*
- Cefadroxila 500mg Teuto Genérico 8 caps: *04 CAIXAS x ****** (Total líquido R$ 266,00) - *O DOBRO da receita*
- Cetoprofeno 150mg EMS: *02 CAIXAS x ****** - *DOSAGEM DIVERGENTE* (receita era 100mg) e quantidade dobrada
- Dipirona 1G: *02 CAIXAS x ****** - *O DOBRO*
- Paracetamol + Codeína: 01 caixa x ***** - *RECEITA RETIDA SEM FORNECER CÓPIA CARIMBADA*

*AS IRREGULARIDADES GRAVES:*

*1. DISPENSAÇÃO EM DESACORDO COM A RECEITA - Art. 1 da Resolução CFF 586/2013 e RDC 44/2009:*
É proibido ao farmacêutico dispensar quantidade ou dosagem diferente da prescrita sem contato e autorização do médico prescritor. Venderam 4 caixas quando a receita determinava 2, e 150mg quando era 100mg. Colocaram minha saúde pós-cirúrgica em risco.

*2. PREÇO ACIMA DO TETO MÁXIMO PERMITIDO PELA ANVISA/CMED - Lei 10.742/2003:*
A Cefadroxila 500mg Teuto 8 caps foi cobrada por ******* por caixa. O Preço Máximo ao Consumidor (PMC) autorizado pela CMED/Anvisa para ICMS PR 20% para este genérico é de ******* em todo o Brasil (fonte: Cliquefarma e Lista CMED Junho/2026). Cobrança *120% acima do teto legal*. [Editado pelo Reclame Aqui] contra a economia popular.

*3. VENDA CASADA E QUANTIDADE SUPERIOR - Art. 39, I e V do Código de Defesa do Consumidor:*
Condicionaram a venda a quantidade maior para aumentar o ticket (de *****), aproveitando-se da vulnerabilidade de paciente pós-operada.

*4. RETENÇÃO DE RECEITA DE CONTROLE SEM CÓPIA - Portaria 344/98:*
Retiveram a receita de Paracetamol+Codeína e se recusaram a fornecer cópia carimbada, impedindo meu direito de conferir a prescrição.

*5. RECUSA DE ESTORNO - Art. 42 CDC:*
No dia ***** solicitei estorno das caixas excedentes e me disseram que "não trocam antibiótico", mesmo o erro sendo da farmácia e as caixas estando lacradas.

*MEU PEDIDO:*
Considerando que retorno para Umuarama em ***** e não poderei retornar à loja, solicito:
a) Estorno via PIX da diferença cobrada indevidamente (02 caixas de Cefadroxila + 01 de Dipirona + diferença de dosagem Cetoprofeno + sobrepreço acima do PMC) estimado em *******
b) Envio por email da cópia carimbada da receita retida de Paracetamol+Codeína
c) Adequação da farmácia às normas da Anvisa e do CFF

*ANEXOS QUE COMPROVAM:* Nota fiscal, receita médica, fotos das etiquetas com preço de *****, print do PMC Anvisa.

Estou registrando esta mesma denúncia no ******.*

Espero que a Farmácia Custo Baixo respeite o consumidor e a legislação sanitária.

Maringá/Umuarama, *****/2026
*****