Farmácia Preço Popular

Reclamar dessa empresa

Registro - SP

28/05/2026 às 16:16

ID: 249964053

Gostaria de registrar uma reclamação sobre o atendimento prestado pelas funcionárias da unidade da XV de Curitiba, n *****.

Infelizmente, esta não foi uma situação isolada e também não aconteceu apenas comigo. Nas vezes em que precisei utilizar essa farmácia, percebi falta de atenção e profissionalismo no atendimento ao cliente. Ao chegar ao balcão, frequentemente as funcionárias priorizam conversas paralelas entre si e só iniciam o atendimento depois de encerrarem a conversa, demonstrando pouco interesse e consideração com quem está aguardando.

Além disso, uma amiga minha também passou por uma situação desagradável ao ir realizar um pagamento. As funcionárias ficaram repassando o atendimento uma para a outra, dizendo que não era sua vez de atender, como se estivessem fazendo um favor ao cliente. Esse tipo de postura é extremamente desconfortável e incompatível com um atendimento respeitoso e profissional.

Entendo que todos podem ter momentos corridos no trabalho, mas o mínimo esperado é cordialidade, atenção e respeito com os clientes. Espero que a unidade reveja essas atitudes e oriente melhor a equipe para que outras pessoas não passem pela mesma situação.
OBS: podem não ser todas as funcionárias desse modo, mas aconteceu em alguns atendimentos.