Propaganda enganosa!

Boa tarde, Ana,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos pela inconveniência enfrentada ao tentar adquirir alguns produtos disponíveis em nosso site que se encontram na promoção.
No entanto, gostaríamos de esclarecer, que a Rede Farmácia Preço Popular, possui mais de ******* filiais em 5 estados brasileiros e, assim, quando inserido um CEP ao carrinho, ele valida a disponibilidade para aquela cidade ou estado, nas opções entrega ou retirada. E, assim verificamos que infelizmente em sua cidade não temos a disponibilidade destes itens e, assim que o item findar nas demais localidades, ele aparecerá como indisponível na página principal.
Valorizamos muito nossos clientes, e tentamos o contato via e-mail, para conversarmos sobre esse ocorrido, mas infelizmente sem sucesso.
Lamentamos o transtorno e permanecendo à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente.
Farmácia Preço Popular

Na verdade já tinha efetuado o login, então meu cep já estava no site. Acredito que vocês devem então melhorar as ferramentas do site para que o cliente possa ter uma experiência personalizada, até porque é uma coisa simples um produto aparecer como indisponível na região. Mas se fossem ainda produtos específicos, mas haviam vários tipos de marcas diferentes que não estavam disponíveis, absolutamente nenhum. Tentei todos os produtos em promoção no site estava indisponível, mas haviam todos os produtos nas lojas da minha cidade. Na verdade fui até a loja hoje. Vou fotografar caso ocorra novamente. Mas enfim, acredito que ferramentas de marketing são válidas, mas há um limite para não se tornar enganação.

Boa tarde, Ana,

Agradecemos sua sugestão de melhoria para os processos de nossa farmácia e ficamos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente.
Farmácia Preço Popular.