Ritalina com quantidade de comprimidos menor que o pago na Farmácia Preço Popular
Não resolvido
Joinville - SC
15/11/2025 às 14:25
ID: 231989009
Comprei duas caixas de Cloridrato de Metilfenidato (Ritalina) na Farmácia Preço Popular em Barra Velha, anexada ao Koch Komprão Atacadista. Cada caixa do medicamento era para vir com 60 comprimidos, assim como está descrito nela e assim como paguei por 60 comprimidos. Abri as caixas somente em casa, e cada uma veio com 45 comprimidos. Foram tiradas 1 cartela de cada caixa. Fui [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
A pergunta é: estão desviando medicamentos ou foi apenas pura coincidência? Abram suas caixas na frente da funcionária e confiram suas mercadorias. Agora fico com o prejuízo de ter pago à mais, recebido menos e ainda não terei o medicamento para o mês todo, visto que é disponibilizado somente com receita, por ser tarja preta!
Completamente descontente!!
Compartilhe
Resposta da empresa
17/11/2025 às 18:05
Boa tarde, Jennifer,
Espero que você esteja bem.
Sou a Sabrina, do time de atendimento da Farmácia Preço Popular. Agradecemos o seu contato e, assim que recebemos seu relato, buscamos a melhor e mais rápida solução para você.
Conforme conversamos via WhatsApp, em relação ao item mencionado, pedimos que, por gentileza, você se dirija até a filial onde a compra foi realizada. Essa etapa é importante para que o responsável possa avaliar o produto e o lote, verificando o ocorrido junto ao fabricante.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento.
Atenciosamente,
Sabrina
Farmácia Preço Popular
Consideração final do consumidor
16/02/2026 às 17:54
Pessima!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0