Curso pago e não houve formação de turma / Estorno prometido e não realizado
Não respondida
Salvador - BA
22/04/2026 às 10:39
ID: 246640733
Empresa: Instituto de Cursos e Ensino Ida
CNPJ: *****
Razão Social: *****
Título da reclamação:
Curso pago e não houve formação de turma / Estorno prometido e não realizado
Reclamação:
Realizei o pagamento de um curso no Instituto de Cursos e Ensino Ida, porém não houve formação de turma e o curso não foi iniciado.
Após isso, entrei em contato solicitando o cancelamento e reembolso. O responsável pela instituição, Diogo, me enviou uma solicitação de estorno impressa, pedindo para eu assinar, afirmando que o banco iria entrar em contato para confirmar o estorno.
Porém, nenhum estorno foi realizado até o momento. Desconfiei da informação, pois banco normalmente não liga para confirmar estorno, então entrei em contato diretamente com meu banco, e fui informada que não existe nenhuma solicitação de estorno registrada.
Desde então, venho tentando resolver a situação e já entrei em contato diversas vezes com a instituição, mas não recebi o reembolso e nem uma solução concreta.
Estou sendo prejudicada, pois paguei por um curso que não aconteceu e até agora não tive meu dinheiro devolvido.