FARMÁCIA VENDE PRODUTO QUE NÃO TEM PARA ENTREGAR

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Criciúma - SC

22/05/2024 às 10:09

ID: 189288061

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra on line na FARMÁCIA POPULAR no dia 21/05/24 de um medicamento de uso contínuo.

Depois de escolher o o local para a retirada, fui até o local buscar o medicamento. Chegando lá, disseram que o pedido ainda não havia sido processado, que poderia durar até UMA hora.

Voltei para casa e no dia seguinte, 22/05/24 estive novamente na farmácia para buscar o remédio.

No entanto, fui informado que o medicamento, já pago, só estaria disponível para retirada A PARTIR do dia 27/05/24, pois esles não tinham o medicamento em estoque, MESMO QUE TENHAM ACEITADO A COMPRA PARA RETIRADA NO LOCAL OFERTADO PELA EMPRESA E ESCOLHIDO PELO CLIENTE, que eu teria que esperar até o dia 27 para a retirada do medicamento.

Dessa forma, tive que comprar o medicamento de uso contínuo em outra farmácia, POIS NESSA JOÇA, NÃO VOLTO MAIS, para não interromper por mais um dia o tratamento.

Então, cuidado, pois mesmo que você escolha uma loja para retirar o medicamento, essa empresa vende aquilo que não tem, e não informa o consumidor.

Caso aconteçam também com quem leu esse relato, não deixe de DENUNCIAR AO PROCON de sua cidade.

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Consideração final do consumidor

22/06/2024 às 14:50

Não mudam. Comentei sobre isso no meu local de trabalho e outras pessoas tiveram o mesmo problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1