Não entregam a compra e recusam-se a resolver o problema

Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

18/12/2024 às 15:12

ID: 205046107

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 24/11 fiz um pedido no site da famácia Preço Popular, pedido n*******60-01, no valor de R$ *******,00. A previsão de entrega era 01/12. Aguardei alguns dias e não recebi o pedido. Ao entrar no site, constava a informação que o pedido foi entregue em 01/12, mas buscando rastrear o pedido junto ao site, informava que o código de rastreio não existe. Entrei em contato com o whats informado no site da farmacia e sequer obtive retorno. Mandei email no dia 14/12 e somente me informaram que o prazo para reclamação é 7 dias após a data da entrega. Trata-se de resposta evasiva, que não explica absolutamente nada e não resolve coisa alguma. Quem recebeu o pedido se não foi entregue em minha casa?? Pq o código de rastreio não funciona? Como o fornecedor irá resolver???
A forma como a farmácia trata o cliente é um absoluto descaso!

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