Pedido Atrasado e Problemas com a Senha

Resolvido
Jacareí - SP
16/06/2025 às 13:00
ID: 219773029
Meu pedido não chegou paguei Sedex, até agora nada,o atendimento não responde
Não consigo recuperar minha senha no site.
Decepcionada
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 13:54
Olá! Verificamos que sua solicitação foi respondida via WhatsApp no dia 13/06, e o código de rastreio foi enviado, comprovando que o pedido foi postado conforme o combinado.
Entendemos sua frustração com o atraso, mas, infelizmente, após a postagem, os prazos passam a depender diretamente dos Correios, mesmo quando a modalidade escolhida é Sedex.
Quanto à recuperação de senha, caso ainda esteja com dificuldades, estamos entrando em contato agora para solucionar.
Nosso compromisso é sempre com a transparência e o cuidado com cada cliente. Conte conosco!
Consideração final do consumidor
18/06/2025 às 15:54
Eu fiquei decepcionada, pois resolveram meu problema mediante a reclamação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2