Farmácia Provida: Publicidade enganosa sobre disponibilidade de medicamento.
Não respondida
Fortaleza - CE
20/07/2026 às 09:10
ID: 254320345
BOM DIA.
Venho por meio dessa para reclamar de pulblicidade enganosa.
No dia 17 de julho de 2026 ao ligar para a farmacia, Provida, loja da Av: Hozorio de paiva, a balconista Sra: Renata me informou que o medicamento colageno em Po ( CONDRIGEN ASTRO ) com o preço de 165,90.
No dia seguinte 18 de julho 2026 SABADO. eu fui ate a loja da PROVIDA da Av: lineu machado. e la a balconista confirmou que tem o medicamento, ( CONDRIGEN ASTRO 195,90 ).
No entanto ela nao encontrol em seu estoque fisico. uma outra Sra: vestindo uma camisa amarela do Brasil, que nao portava cracha, por nome Sra: CAMILA GERENTE, me informou novamente, que tem em seu estoque virtual mas nao no estoque fisico.
O fato e que eu me desloquei quase 11 km, para nao encontrar na loja um medicamento que me foi dito que tinha.. tem, mas ta faltando, e a sim que eu entendi a explicaçao.
A sra: Camila pegou o meu numero de telefone para me avisar caso chegue em sua loja esse Remedio.
O que nao resolve o meu problema, espero que a ADMINISTRAÇAO DA REDE PROVIDA, possa atualizar os eu sistema de estoque, para que nao ocorra esse tipode constrangemento.