Medicamento não entregue e solicitação de estorno do valor pago via Pix
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/03/2026 às 15:07
ID: 243533029
Pedi um medicamento para esta farmácia no dia 06/03/2026. O orçamento ficou em R$ 160, valor pago no pix no mesmo dia. A promessa foi que a entrega seja no dia 09/03/2026. A entrega não aconteceu e não recebi nenhum retorno. Entrei em contato pelo WhatsApp no dia 13/03/26. A nova promessa de entrega foi 16/03/2026. Novamente, a entrega não aconteceu e não recebi nenhum retorno. Consegui falar com a loja da Barra da Tijuca. A atendente me informou que o pedido foi direcionado para a loja de Duque de Caxias. Tentei contato telefônico com esta unidade e com a Central e não atendem a ligação. Como preciso do medicamento e não confio mais nos prazos informados, desejo o estorno do valor pago antecipadamente pelo pix. Desde já, agradeço a atenção.