Remédio manipulado: Entrega errada, falta de contato e ausência de solução
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/01/2026 às 12:14
ID: 237523143
No dia 17/12/25 solicitei através do WhatsApp a manipulação de alguns remédios. A vendedora Mariana informou que viria 2 cápsulas. Contratei o manipulado e paguei 480,00 reais. No dia 19/12/25 o medicamento chegou porém 4 cápsulas ao invés de 2 cápsulas. Contatei a vendedora Mariana novamente pelo WhatsApp e está informou que iria trocar as cápsulas por sachê. No dia 07/01/26 o remédio foi recolhido a realizarem a troca de cápsula por sachê. Desde então não consigo contato pelo WhatsApp ou telefone e estou sem o remédio
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Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 20:46
Após acionado o reclame aqui, a empresa fez contato rápido e entregou o produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9