Absurdo tentar encomendar e não adianta escrever. ***** não lê
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/03/2025 às 17:55
ID: 212980819
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAbsurdamente tentei encomendar pelo whatsapp medicamento que sempre faco, escrevi meu nome, disse q pegaria no *****, entretanto a atendente simplesmente ignora o escrito e diz ser da ***** e me envia como sendo da *****, dizendo q envia Sedex etc, entretanto não queria isso, moro ao lado da loja do *****. Absurdo. Tenho os diálogos no whatsapp.
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Resposta da empresa
26/03/2025 às 17:51
Prezada cliente Maria C. Vasconcelos,
Pedimos desculpas pelo ocorrido, pois como a sua solicitação foi enviada através do WhatsApp da unidade Barra, o orçamento foi respondido por esta filial, apesar de sua informação que o interesse era na filial Flamengo. Após ter enviado o orçamento, o atendimento esclareceu que encaminharia o seu pedido para a unidade Flamengo.
Oportunamente, informamos que os pedidos para a loja Flamengo podem ser enviados para o WhatsApp*******. Sempre que tiver alguma dúvida ou dificuldade, colocamo-nos disponíveis através do nosso telefone*******; Fale Conosco em nosso site https://******* ou e-mail *******
SAC Q: Segunda a quinta 08h às 18h / Sexta 08h às 17h
Atenciosamente,
Farmácia Quintessência - SAC Q
https://*******