Comprei Lipodetox da QUINTESSENCIA e não foi entregue

Reclamação resolvida

Resolvido

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Santo André - SP

23/12/2024 às 08:33

ID: 205428365

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei Lipodetox da QUINTESSENCIA no dia 15/12/24 e não foi entregue. A mensagem diz que o pedido foi entregue desde 16/12/24. O site está fora do ar.

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Resposta da empresa

23/12/2024 às 12:17

Prezado cliente Roberto Taira,

Conforme contato telefônico, informamos que o pedido foi postado no dia 16/12/24 através da Transportadora Flash, que tem o prazo de até 05 dias úteis para entrega, após a postagem. O seu ******* em rota de entrega hoje 23/12/24, conforme o código de rastreamento do objeto.

Fizemos verificação em nosso site e está com o acesso normalizado, possivelmente tenha ocorrido alguma instabilidade.

Estamos à disposição para atendê-lo em qualquer dúvida ou dificuldade.

Atenciosamente,
Farmácia Quintessência - SAC Q
Segunda a quinta 08h às 18h / Sexta 08h às 17h

Fale Conosco https://*******
E-mail *******
https://*******

Consideração final do consumidor

25/12/2024 às 21:06

Houve algum problema no site que gerou a insatisfação. Com o contato e o esclarecimento fico satisfeito obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8