Comprei uma vitamina e não recebi até hoje

Reclamação respondida

Respondida

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Niterói - RJ

18/01/2023 às 09:37

ID: 157662071

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 08 de janeiro realizei uma compra no site da Sundown de uma vitamina (Sundown de A a Z -******* comprimidos), pedido #*******.
Me prometeram entregar o produto em até 4 dias úteis pela transportadora Loggi, até o presente momento não tive nenhum retorno da empresa Divina Pharma que é a distribuidora do produto, não me enviaram nenhum código de rastreio, já fiz contato por e-mail e WhatsApp, mas ninguém me posiciona nada sobre a entrega.

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Resposta da empresa

18/01/2023 às 10:47

Solicito retificação da reclamação citada uma vez que o produto não foi comercializado pela farmácia Reativa. A farmácia Reativa não possui e-comerce
Aguardamos retorno.