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São Paulo - SP

24/01/2024 às 13:55

ID: 181181583

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 04/11/23 fiz uma compra com eles, o primeiro link de pagamento que me enviaram está dando erro, então solicitei um novo que consegui efetuar o pagamento.
Mas após alguns dias notei que havia sido debitado no meu cartão duas vezes o mesmo valor.
Entrei em contato para solicitar o estorno, porém até o momento não obtive retorno, e isso foi em novembro de *******.

Peço que entrem em contato comigo o quanto antes.

Obrigada.

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Resposta da empresa

17/05/2024 às 15:15

Conseguimos resolver a situação junto com a cliente!

Consideração final do consumidor

25/09/2024 às 18:16

Atendimento rápido e problema resolvido.
Obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10