Pagamento em duplicidade

Resolvido
São Paulo - SP
24/01/2024 às 13:55
ID: 181181583
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 04/11/23 fiz uma compra com eles, o primeiro link de pagamento que me enviaram está dando erro, então solicitei um novo que consegui efetuar o pagamento.
Mas após alguns dias notei que havia sido debitado no meu cartão duas vezes o mesmo valor.
Entrei em contato para solicitar o estorno, porém até o momento não obtive retorno, e isso foi em novembro de *******.
Peço que entrem em contato comigo o quanto antes.
Obrigada.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/05/2024 às 15:15
Conseguimos resolver a situação junto com a cliente!
Consideração final do consumidor
25/09/2024 às 18:16
Atendimento rápido e problema resolvido.
Obrigado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10