Reclamação de entrega de medicamento com urgência e falta de suporte ao cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

09/05/2026 às 13:48

ID: 248179529

Realizei uma compra dia ***** e quando finalizei o pedido no valor de ***** eram para fazer uma entrega agendada para o próximo dia *****, eu preciso desse remédio urgente para iniciar o tratamento, eu aguardei no horário agendado que era das 9 às 13 horas, não não apareceu nenhum entregador eu entro no aplicativo tento falar com eles pelo *****. Eles não me respondem não me respondem pelo ***** pela central de atendimento é também no ícone ia devolução de trocas também não o ícone não responde não vai para frente todos os outros vão, mas reclamar trocas devoluções não e eu gostaria de cancelar o pedido para comprar em outra empresa que me entregasse. Esse medicamento porque medicamento quando a gente compra com urgência.

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Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 09:11

Foi resolvido a entrega ouve um equívoco,meu número de telefone estava errado no aplicativo e não conseguiram entrar em contato pra fazer contato pra troca de um produto,a entrega já foi realizada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8