Não entregaram o produto já pago

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/12/2019 às 08:06
ID: 97668763
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/11, fiz uma compra na farmácia silvestre, medicamentos manipulados, a entrega seria 25/11, porém tinha um material que estava em falta, após disseram que me entregariam no dia 27/11, e aí começou minha saga, eles começaram a não responder minhas mensagens, falavam que eram pra esperar o retorno e se eu não ligasse não tinha retorno, falaram que me entregaria o produto no dia 29/11, falaram que a culpa foi do motoboy, que me entregariam no sábado, porém após eu perceber que não entregariam, retornei de um outro telefone, porque às vezes o meu eles não atendem, e aí disseram que entregariam na segunda, pior, liguei falaram que iam ver o que tinha acontecido e simplesmente desligaram na minha cara e não me retornaram, por fim quero cancelar minha compra e não consigo falar com eles. Péssima farmácia, falta de comprometimento com o cliente. Estou decepcionada.