NÃO COMPRE
Resolvido
Mogi-Mirim - SP
21/03/2025 às 12:32
ID: 212752045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido que foi confirmado, dia *****. No dia *****, entraram em contato comigo dizendo que não tinham o remédio, que iriam cancelar o pedido e fazer o estorno.
Já entrei em contato outras vezes, tanto pelo whatsapp quanto e-mail e não obtive mais respostas.
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Resposta da empresa
11/06/2025 às 08:18
Bom dia Sr Gabriela, foi efetuado a compra com a gente porém como estavamos sem disponibilidade do produto, cujo nosso estoque é vinculado com nossa loja fisica , entramos em contato lhe informando sobre o cancelamento do seu pedido e em seguida seguimos com estorno da venda.
Pedimos desculpas pelo incoveniente e estamos a disposição para qualquer duvidas.
Consideração final do consumidor
11/06/2025 às 08:54
A empresa demorou para me contatar para explicar o ocorrido, mas depois fez o estorno certinho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7