Entrega atrasada
Respondida
Macaé - RJ
30/03/2024 às 09:21
ID: 185687887
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 02/03 entrega 15 dias úteis 18/03 e até agora não recebi a encomenda. Estou em contato pelo zap, mas até agora não me deram uma posição, só disseram que ia entrar em contato com a transportadora e até agora sem retorno.
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Resposta da empresa
08/04/2024 às 09:12
Prezada Carla,
Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa não opera por meio de e-commerce, oferecendo apenas serviços de entrega em domicílio nas lojas de nossa rede localizadas nos estados de São Paulo e Minas Gerais, podendo conferir as unidades diretamente em nosso site: https://******* Desejamos salientar que não realizamos vendas online.
Para melhor atendê-la e resolver qualquer equívoco, solicitamos que entre em contato conosco através do nosso e-mail de atendimento ao consumidor: *******. Ao enviar a nota fiscal em questão, estaremos prontos para fornecer nossos cartões CNPJ, evidenciando que o registro não corresponde à nossa rede.
Por gentileza, solicitamos a retirada desta reclamação em respeito à nossa reputação e para evitar possíveis confusões. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas!
Atenciosamente,
Farmácia Super Popular.