Produtos não recebidos
Em réplica
Curitiba - PR
19/03/2024 às 11:22
ID: 184918301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 produtos dia 06/03/******* com previsão de entrega em 4 dias úteis, findou o prazo e não recebi os produtos, mandei um e-mail perguntando sobre o mesmo a pessoa disse que ia verificar e não obtive mais resposta, após 3 dias perguntei novamente e até o momento não recebi nem resposta nem os produtos, agora nem rastrear o produto eu consigo.
É minha segunda compra dessa farmácia sendo que na primeira não tive problemas.
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Resposta da empresa
19/03/2024 às 13:44
Ola, MARLI DE SOUZA
Informo que essa empresa não pertence ao nosso grupo, atuamos no estado de São Paulo e Minas Gerais, solicito que entre em contato via telefone com eles, infelizmente as reclamações estão sendo direcionadas indevidamente para as nossas lojas. Não atuamos nessa modalidade de venda.
Réplica do consumidor
20/03/2024 às 12:56
Por favor mande o CNPJ para eu confirmar com a nota fiscal que tenho
Réplica da empresa
20/03/2024 às 13:54
Ola Marli
Nossos CNPJ iniciam com 15.*******.... e também com 28.*******....., espero ter contribuído. Aguardo uma posição a respeito. Muito obrigada
Réplica do consumidor
21/03/2024 às 13:31
Boa tarde
O número do CNPJ é outro, obrigada pela atenção.
Réplica da empresa
25/03/2024 às 08:59
Obrigada pelo retorno