Reembolso de valor pago a mais
Resolvido
Campinas - SP
10/12/2024 às 03:58
ID: 204173297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra para ser entregue a atendente me passou um valor mais na nota o valor era menor, pedi o reembolso mais até hje não me devolveram o valor pode ser pequeno mais já tive situações com eles que por causa de um valor de 1.19 eles não iriam me passar a venda, se eles não podem dxar passar é um direito meu querer o valor certo
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Resposta da empresa
11/12/2024 às 07:56
Prezada Juliana,
Estamos entrando em contato para compreender melhor a situação e encontrar uma solução rápida para o seu problema. Lamentamos sinceramente o ocorrido e asseguramos que estamos adotando as providências necessárias para evitar que situações semelhantes aconteçam no futuro.
A sua satisfação é essencial para nós, e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou atender a outras necessidades.
Atenciosamente,
Rede Super Popular.
Consideração final do consumidor
11/12/2024 às 07:59
O pessoal do local não se importou em resolver o problema, as pessoas que entraram em contato foram ágeis e não ficaram inventando motivos para empurrar o problema com a barriga
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7