Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

21/04/2024 às 15:28

ID: 187215287

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um conjunto com 5 produtos (receitada pela médica) para minha pele nessa farmácia.
Um desses produtos, o da área dos olhos me causou uma alergia terrível (ficou vermelho, coçando e cheio de bolinhas).
Voltei pessoalmente a farmácia (sede Mundo Plaza) falei com atendente, gerente, com todos e não obtive nenhum tipo de suporte para minha alergia, propus pelo menos devolver o produto que só havia usado uma vez e fui informada que eles não iriam reembolsar (e nem se deram o trabalho de fazer uma análise do produto com problema).
Se houver uma outra farmácia que faça sua receita recomendo que procure, pois a Via Pele não dá nenhum tipo de suporte aos seus clientes, e não é um suporte qualquer, estamos falando de uma farmácia, de nossa saúde.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

30/05/2024 às 11:38

Nem sequer se deu ao trabalho de ligar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0