Atendimento
Não resolvido
Guarulhos - SP
20/02/2025 às 11:44
ID: 210426275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um remédio na farmácia Violeta da vila Galvão ,era pra mim entregar liguei para confirmar e pedir informações nossa a atendente Camila super super grossa ,nem viu meu pedido já falou que tava na rua eu que instintos para ela vê pra https://******* muita na vontade consultou ,povo não compre lá horrível o atendimento péssimo mesmo,a Camila da loja vila Galvão uma pessoa super mal educada,eu mesmo nunca mais compro
Compartilhe
Resposta da empresa
20/02/2025 às 15:53
Prezada Sr, Kelly, boa tarde!
Lamentamos profundamente pelo ocorrido em nossa farmácia Violeta da Vila Galvão. Pedimos desculpas sinceras pelo comportamento de nossa atendente. Sua experiência relatada não condiz com os padrões de atendimento que prezamos em nossa empresa.
Estamos tomando as medidas necessárias para garantir que situações como essa não voltem a acontecer. A nossa atendente será devidamente orientada e treinada para melhorar o nosso atendimento ao cliente.
Esperamos reconquistar sua confiança e ter a oportunidade de atendê-la melhornofuturo.
Consideração final do consumidor
20/02/2025 às 21:11
Nunca mais compro lá nossa a Camila e super mal educada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
24/02/2025 às 16:41
Sentimos muito por sua experiência negativa em nossa farmácia. Agradecemos seu feedback e garantimos que estamos tomando as medidas necessárias para melhorar nosso atendimento. Prezamos muito pelos nossos clientes e queremos oferecer sempre o melhor serviço.