Atendimento Péssimo!

Boa tarde senhora Leticia, sei que para o cliente qualquer forma de aguardo que exceda o tempo estipulado por ele pode ser incomodo, porém a Farmácia Zampol, assim como muitos comércios esta fazendo todo o possível para atender a cada mensagem com a maior presteza e rapidez necessária para não causar desconforto a seus clientes. Mas como todos já sabem a pandemia fez com que o numero de pedidos on-line aumentasse bruscamente, e assim como todos estamos sujeitos a funcionários de atestados e afastamentos, diminuindo assim a dinâmica e a agilidade no atendimento.
O fato que pode causar desconforto ao cliente, é aparecer para ele que o atendente esta on-line e não responde. Bem, esse fato de aparecer on-line o tempo todo, é por que nosso sistema whatsapp é logado nos computadores, fazendo com que fique disponível para vocês.
Talvez o que tenha sido explicado não mude o seu julgamento sobre o nosso trabalho, porém queremos que fique claro que a empresa Farmacia Zampol, não age em nenhum momento de má fé, ou de forma displicente com seus clientes. Pelo contrário, fazemos todo o possível para atender a cada um de vocês da melhor forma e comprometimento possível. Pedimos apenas a compreensão de nossos clientes para que possamos passar por essa fase, que por si só já é bem pesada e intimidadora a muitos comércios que estão tendo que se adaptar a cada dia, de acordo com as demandas.
Em momentos de urgência também temos a disposição os nossos números de telefone fixo: ************** / *******- ******* / *******- ******* / *******- *******

Atenciosamente Farmácia Zampol.