Formula sem desconto no valor a vista

Não respondida
Ribeirão Pires - SP
07/04/2025 às 17:48
ID: 214176351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido, pelo WhatsApp sendo que não tinha o costume de pegar nessa unidade em santo André, porém fui encaminhada para essa unidade onde fui muito mal atendida assim fiz o pedido efetuei a entrega através do pix, durante o momento da negociação perguntei se iria haver desconto pois a concorrência estava com o valor muito mais baixo, fui informada que o financeiro não iria cobrir a o orçamento feito em outra farmacia, porém o meu médico já havia enviado a receita.
No momento que fui buscar depois de já haver dado entrada, fui cobrada pelo valor sem desconto mesmo pagando a vista.
Pelo código 42 da lei do consumidor, foi me passado um valor para ser pago com desconto no momento da retirada tive que fazer o pagamento sem desconto mesmo pagando a vista.
Falta de respeito com o consumidor e além de tudo o não cumprimento da lei.