Atraso na entrega, falta de atualização e comunicação ineficiente da Farmácia Zero Hora (Cabula) via WhatsApp.

Não resolvido
Salvador - BA
01/10/2025 às 22:30
ID: 228315539
Sou cliente da Farmácia Zero Hora, unidade do Cabula, e costumo solicitar medicamentos pelo delivery.
Pago a taxa de entrega e me sujeito ao prazo informado pela atendente via WhatsApp, que sempre menciona até 2 horas de espera.
O problema é que já é a segunda vez que o entregador chega somente após 3 horas, em um horário em que todos em casa já estão se recolhendo para dormir. Além disso, a farmácia para de responder no WhatsApp às 20h45, deixando o cliente sem qualquer previsão ou atualização sobre a entrega.
Registro aqui que a Farmácia Zero Hora não cumpre o prazo informado, não demonstra compromisso com os clientes e apresenta atendimento moroso e ineficiente via WhatsApp.
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Consideração final do consumidor
25/01/2026 às 21:57
Não deu retorno e não faz gestão dos entregadores que chegam a atrasar 4h
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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