Cobrança por entrega urgente não cumprida e falta de medicamento

Olá, Wagner. Tudo bem? Aqui é a Ouvidoria do Farmácias App.

Entendemos a sua expectativa em relação ao prazo de entrega, principalmente ao optar por uma modalidade urgente. Reforçamos que não compactuamos com atrasos, e situações como essa são tratadas com prioridade junto às áreas responsáveis.

Nosso suporte realizou o acompanhamento do caso e, conforme confirmado, o pedido foi devidamente entregue, concluindo o processo.

Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por nos sinalizar esse ponto.

Para finalizar, pedimos, por gentileza, que avalie nosso atendimento no Reclame Aqui, acessando Minhas Reclamações > Responder/Avaliar. Sua avaliação é muito importante para seguirmos evoluindo.

Atenciosamente,
Ouvidoria Farmácias App