Comprei no app e nao ha produto para retirada
Respondida
Curitiba - PR
07/12/2024 às 16:50
ID: 203976639
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz 2 compras via app farmacias descontao e retirada seria no endereco fisico da loja na praca Tiradentes, centro de Curutiba. A atendente informou que nao recebeu meu pedido e nao tinha produto para entrega. Tentei contato no app de whatsapp e recebi a resposta abaixo. Tentei achar outro local pra solucao e site mostra a mensagem anexo.
Mando anexo o numero do ******* de retirada, e tentativas de resolucao infrutiferas.
Penso ser mais um descaso com o cliente na Black friday. Aguardo solucao e onde conseguirei retirar o produto ja pago.
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Resposta da empresa
10/12/2024 às 09:52
Prezado(a) Cristiane
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos pelo ocorrido. Para respondermos à sua reclamação com mais agilidade e precisão, entraremos em contato com você por e-mail corporativo em breve.
Pedimos a gentileza de ficar atento(a) à caixa de entrada de seu e-mail, para que possamos agilizar o processo e resolver a situação da melhor maneira possível.
Agradecemos a preferência por nossos produtos e sua paciência enquanto trabalhamos para oferecer a melhor solução.
Atenciosamente,
Equipe Farmácia Descontão