Reclamação Farmácias Descontao

Question

Boa tarde! Hoje entrei em contato com a Farmácia Descontao de Samambaia Norte pelo whatsapp, passando muito mal por estar há uma semana sem tomar meu medicamento de uso continuo o Levotiroxina e pedi informações sobre o valor desse medicamento e do Torsilax. Ao me informar o valor expliquei que só tinha R$ ***** e perguntei se ele não poderia me enviar faltando apenas 1 real. O atendente de sem qualquer empatia não aceitou minha oferta agindo de forma desumana pois vez por outra compro medicamentos nessa rede. Ao solicitar na rede Pague Menos aceitaram prontamente. Me senti constrangida, fiquei realmente com vergonha e nunca mais entro em contato com essa empresa desumana que só foca nos seus interesses pessoais.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Agradecemos o seu contato e informamos que acreditamos ter ocorrido um engano, pois não possuímos filial na cidade mencionada em sua publicação.

Prezamos pela transparência e pelo bom atendimento, por isso, nos colocamos à disposição para entender melhor o ocorrido e ajudá-lo da melhor forma possível.

Reclamação Farmácias Descontao

Resposta da empresa