Compra online não retirada em loja física e sem reembolso após cancelamento
Não respondida
Praia Grande - SP
04/06/2026 às 11:45
ID: 250520591
Fiz uma compra on-line no site da Nissei dia 28/05 para retirar o produto em loja física.
Fui até a loja e tive a desagradável surpresa que, o produto que eu comprei NÃO TINHA.
O atendente ainda me falou que o sistema deles estava ruim e que não tinha o produto (que pelo site dizia que tinha naquela unidade) e que precisaria cancelar. Aceitei e fui embora!
Desde então, não obtive o reembolso da compra que fiz por Pix pelo site ao concluir a compra.
Já mandei e-mail e ninguém me respondeu.
No site o pedido ainda consta como Solicitado Cancelamento.