Produto não entregue e sem retorno sobre estorno

Reclamação não respondida

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Santos - SP

24/07/2026 às 11:34

ID: 254740991

Fiz uma compra de 3 medicamentos na Farmácia Nissei pelo app no dia 22/7. Como precisava dos remédios logo, paguei o frete de entrega expressa, ficando um total de R$102,60. Fique aguardando, e quando foi meia noite recebi uma msg pelo WhatsApp do 99 que a entrega tinha sido feita. Entrei no status da farmácia e acusava que tinha sido entregue. Ontem, dia 23, liguei para o 0800400041, me atenderam e disseram que me retornariam por e-mail com a resposta da Logística. Não recebi nada. Tentei ligar novamente no final da tarde e não fui atendida. Quero o extorno do meu pagamento, por favor!

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