Compra online cancelada com pagamento via cartão de crédito não estornada
Não respondida
Olinda - PE
12/06/2026 às 08:50
ID: 251198937
Realizei compra no site da Farmácias Indepente em 08/06/2026 para retirada do medicamento em loja, cujo código da compra foi *****, no valor de R$ 1.422,72, com pagamento via cartão de crédito *****. A compra foi aprovada minutos depois, porém a autorização para retirada demorou tanto que resolvi cancelar e comprar pessoalmente na loja. Ao comprar na loja, falei com a gerente da Loja de Casa Caiada/Olinda-PE e a mesma confirmou o cancelamento da compra on-line e informou que até o dia seguinte o valor seria estornado. Ocorre que até o presente momento a compra cancelada segue constando na minha fatura sem qualquer informação acerca do cancelamento. Desta feita, solicito o imediato estorno da compra, já que a mesma foi cancelada, sob pena de tomar as medidas judiciais cabíveis.