Atendimento precário por funcionária na filial 18 da farmácia

Olá Tatiane, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pelo ocorrido em nossa filial da Rua Senador Accioly Filho, em Curitiba.
Pedimos sinceras desculpas pela situação relatada. Esse tipo de comportamento está totalmente fora dos padrões de atendimento que prezamos e não condiz com o respeito e a cordialidade que buscamos oferecer aos nossos clientes, especialmente considerando sua relação de confiança com a loja ao longo de mais de 10 anos.
Informamos que já entramos em contato com você para tratar o ocorrido, momento em que reforçamos nosso pedido de desculpas e o compromisso de que situações como essa não voltarão a acontecer. Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de continuar contando com sua confiança.
O caso já foi reportado ao gerente da unidade, que realizará um reforço geral com a equipe sobre os padrões de atendimento, além de uma tratativa individual com a colaboradora mencionada.
Seguimos trabalhando para garantir que sua experiência volte a ser positiva, como sempre foi ao longo dos anos.

Atenciosamente,
Equipe Morifarma